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在封控的客戶現場......
3月以來，上海疫情持續處于高位運行。各界力量挺身而出，讓上海有了底氣。而另一個看不見的戰場，網絡空間的戰斗并不因疫情放慢腳步，“全域靜態”的上海正經歷著海量動態攻擊威脅。安恒信息安全服務和技術人員不受時間和距離的阻隔，采用駐守現場、遠程支援等多種方式，全力保障客戶的網絡空間安全。
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從收拾東西到奔赴客戶封控現場，只用2小時
3月17日下午，群里通知客戶現場將在當晚封控，需要人員駐守。緊要關頭，阿揚主動請纓。
“當時不知道會封閉多少天。這個客戶是我一直在服務的，情況會比較清楚?？蛻粲行枰蹅兊蒙??！?
在做決定的當下，阿揚回到家中火速收了必須帶的物品，趕緊奔赴客戶現場，這中間只用了2小時。當晚客戶已經備好了折疊床、被子、毛巾等一些生活必需品，就這樣，阿揚開始了他本次疫情之下的封閉駐場之行。
生活從未如此簡單，但所做的事情卻意義非凡。
這期間，阿揚和其他幾位值守的工作人員一起負責監測各類安全設備的告警事件，完成突發攻擊事件的處理，全力支持疫情期間的客戶現場保障工作。從工作區域到過最遠的距離，就是客戶的食堂。阿揚很樂觀，“這是我人生中第一次被隔離，很難得的一次經歷，生活變得簡單，也讓我深刻地感受到了這項工作的使命感。”
5天后，客戶所在園區解封，阿揚也順利完成了這次駐守任務，沒有任何失誤。
“身邊的同事都很樂觀，積極配合防疫工作。在工作中我有并肩作戰的伙伴，有奮斗的目標，能實現自我價值，我覺得非常有意義。”回想當時的場景，阿揚眼中依舊閃爍著光芒。
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每天處理上萬條告警，遠程支援毫不松懈
當疫情嚴重之后，安全服務和技術人員無法去到客戶現場，改為遠程技術支持。阿霖就是其中一員。
從3月16日到現在，阿霖遠程支持客戶已經1個月了，每天的主要任務是負責現場的態勢感知、apt、綜合日志分析中的告警，監測網站的漏洞驗證，及時發現異常情況并快速處置。這項工作看似重復，但恰恰是保障客戶設備正常運行的基礎，需要在大量的告警中及時發現并處理惡意攻擊，稍有不慎錯過了危險的告警，可能導致重大網絡安全事件。“每天處理的告警從幾千到幾萬條不等，一刻也不敢掉以輕心?！?
在城市的另一邊，小何也在經歷著同樣的事情——遠程支援客戶。
對于入職才半年他來說，這次別樣的體驗讓他快速成長起來。除了日常的安全事件排查工作外，小何還持續關注著海內外的威脅情報。應客戶需求，他在線上開展了一次關于“電幕行動（bvp47）頂級后門”的解讀分享，獲得了客戶的好評。
“沒想到遠程支援還能做這么多事情，我覺得自己的專業技能得到了提升，而且信息的收集能力也得到了加強。”這次的遠程支援，小何累計匯報百余個安全風險和情報。
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“當然，還是希望疫情盡快散去，封控早日解除，這樣我們和客戶進行現場交流，效率會更高?！边@是小何的希望，也是我們所有人的希望。
他們的故事還在繼續，他們的故事也只是安恒信息眾多員工日常工作的一小部分。
我們相信，沒有克服不了的困難，也沒有完成不了的任務，只要團結一心，就一定能夠迎來抗疫全面勝利的曙光。無論是陽光還是風雨，安恒信息都將與客戶并肩同行，筑牢信息安全底座，共赴數字時代偉大征程。
